营销自动化：它是什么以及如何在您的增长战略

aktermoumita996

目录
什么是营销自动化？
营销自动化有哪些应用？
1.社交媒体自动化
2. 电子邮件营销自动化
3.移动营销自动化
结论
用户平均每天在互联网上花费 2.5 小时。这使得公司和专业人士有很多机会与新的潜在客户取得联系。然而，需要大量的时间和资源来管理与受众的许多接触点（或接触点）。解决方案是通过营销自动化来自动化一些任务。

什么是营销自动化？
营销自动化是一项可以加速众多活动的技术，可以在从社交媒体到发送电子邮件的各种网络渠道中实施。

它特别适合制定电子商务增长战略。

它基于某些自动化软件的使用，能够简化重复性活动，如果手动执行这些活动将大大减慢通信过程。使用这些特殊工具可以让您与潜在客户建立个人关系，更轻松地说服他们购买。

营销自动化有哪些应用？
1.社交媒体自动化
社交媒体营销可以从使用自动化软件中受益匪浅。但不应该有任何误会。我们不是在谈论机器人。
管理社交媒体的有效方法是使用复杂的工具，通过单个仪表板对公司的所有社交渠道进行集成和完整的管理。

有什么优点？

安排您可以提前安排在所有社交渠道上发布的帖子，为每个帖子设置最相关的时间。
数据分析对页面数据（即见解）的研究对于获取有关受众的信息并建立满足他们的期望和愿望的沟通非常重要。
快速响应借助社交媒体工具，您可以通过单个面板回复评论、直接消息和提及。
市场研究您可以通过所谓的社交聆听来分析情绪，即您的追随者对您和竞争对手的看法。
始终活跃的客户服务通过在您的页面上实施聊天机器人技术，您可以提供每周 7 天、每天 24 小时活跃的基本客户服务。
从本质上讲，应用于社交媒体的营销自动化为您提供的优势是花更少的时间在重复性活动上。另外，您的沟通将更加个性化。

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如今的用户期望建立一对一的关系，他们希望被像人一样对待，并且不能容忍延迟回答他们的问题。因此，使用这些软件必须具有竞争力，通过建立个人关系来给用户留下愉快的印象，响应特定的需求。



2. 电子邮件营销自动化
电子邮件营销自动化（或 EMA）是一种数字营销策略，可以有效管理企业的邮件流程。它是电子商务的基本自动化之一，因为它响应特定的通信和业务需求。

一个商业邮件列表可以有数百个联系人。手动向每个人发送电子邮件需要花费大量时间。这就是自动化加速这一过程的地方。但这不仅仅是设置自动发送。电子邮件营销软件使您能够与潜在客户进行及时和个人的沟通。通过创建特定的工作流程（即电子邮件流），可以发送个性化消息以响应某些用户操作（称为触发器） 。

创建客户旅程地图至关重要，即了解一般用户的购买路径，例如创建一个工作流程，其中包含订阅时事通讯后的欢迎电子邮件或用于回收废弃购物车的提醒电子邮件。根据每项活动的具体需求，有多种可能性。

EMA 的软件还提供有关用户行为的数据，以便在用户执行特定操作时及时发送电子邮件。因此，所发送的消息是高度个性化的，并且与用户的真实需求密切相关。

总之，电子邮件营销自动化的主要优点如下：

培养关系培养与用户的关系变得更加容易。此过程有助于将潜在客户转化为客户。
及时性您的营销活动由用户执行的特定操作触发，立即响应他们的需求。
尊重销售漏斗电子邮件以与用户所处销售旅程阶段一致的方式发送，事实证明非常有效。
3.移动营销自动化
营销自动化可以用智能手机版本来表达，并用于向移动设备发送个性化消息。

事实上，几乎每个人都拥有一台。因此，今天必须将移动营销置于销售策略的中心。当用户从口袋里掏出手机搜索特定产品时，在场的那一刻，他们成为客户的机会就会成倍增加。当您必须击败竞争对手并推动用户购买时，及时性就是一切。

在用户寻找特定产品时提供有关该产品的信息使得广告信息对消费者非常有用。

因此，我们谈论的是移动营销自动化，这是一组能够实现及时、高度情境化和个人通信的技术。

移动营销自动化可以带来什么？

拥有我们联系人的人口统计、位置和行为数据；
细分移动受众以开展广泛的活动；
及时直接向您发送消息，以响应某些触发因素；
制作详细的用户行为报告。
如今，拥有移动设备至关重要。这是一个真正诱人的机会：发送肯定会被阅读的消息。

这种沟通的开通率其实是非常高的。移动渠道是接触受众的好方法。



结论
营销自动化是一项多方面、多渠道的技术。您可以将其集成到您的增长战略中，以管理您的社交页面、发送高度个性化的电子邮件或直接向潜在客户的智能手机发送消息。它最重要的特点是及时性：它可以让你在用户最需要你的时候出现。在 2022 年制定数字营销策略肯定有超过 10 个理由，但让我们从前十个开始。

无论业务刚刚起步还是已经成熟，数字营销策略都至关重要。

事实上，仅仅宣传良好的服务或优秀的产品来吸引顾客是不够的。说服他们购买产品或请求我们的服务（如果有的话）非常重要。到达他们是最简单的事情，你所需要的只是钱



制定 2022 年数字营销策略的十大理由
以下是您应该在 2022 年制定数字营销策略的十大原因：

1. 寻找战略方向
仅仅说“我想要更多客户”是不够的。有必要了解如何通过数字化以及通过哪些特定渠道来做到这一点。这就是数字营销策略可以发挥作用的地方。您必须明确定义您的数字目标以及如何实现这些目标。还要记住，数字营销策略的目标应该是SMART（具体、可衡量、可实现、现实和基于时间）。






2. 了解您的目标受众是哪些数字受众
事实上，了解数字受众是不低估这一市场份额的唯一方法。而了解你的在线受众最合适的方法正是通过分析你拥有的数据和市场提供给我们的数据来研究它。也许你忽略了一个利基市场，一个市场黄金矿脉，而你却不知道。

3. 不要把新的市场份额留给竞争对手
不用说，如果您无法在线联系客户，您的竞争对手就会。无论是旧的还是新的。
你真的想把你的客户留给他们吗？恐惧是什么？你不知道该怎么做吗？不知道有效吗？
我邀请您在 Trustpilots 上阅读委托我们进行数字营销的企业家对我们的看法。

4. 更好地了解您的在线客户
只有通过在线，才能与他们互动，了解他们的购买历程、愿望和需求。这就是为什么数字营销策略也必须包括这些方面，这就是为什么你不能没有它！

5. 改善您的数字价值主张
数字营销策略的任务也是评估并在必要时修改您的数字价值主张和报价。您的策略真的最适合您的服务或产品吗？您对结果满意还是在浪费钱？你只能从数据中知道这一点。



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