對人力資源團隊來說,溝通不僅是工作的同義詞,也是過度勞累的代名詞。 HR們這段時間到底是怎麼度過的呢? 人力資源工作者平均每週花費 32 小時進行書面溝通。這比一般知識工作者多 29% 的時間。這包括透過電子郵件和聊天工具等管道與同事撰寫訊息,以及建立、編輯和協作材料。他們也花 15 小時參加會議,比一般員工多 44%。 與同事相比,人力資源工作者花更多的時間與公司內部人員合作。事實上,人力資源團隊報告稱,他們每週工作 68% 的時間用於內部溝通,(46%) 和其他部門 (53%) 之間幾乎平均分配。
HR本質上是公司的神經系統。他們將所有團隊、層級和部門連接在一起,以確保組織順利運作。 但是,雖然人力資源部門的內部溝通負擔過重,但它也負責外部溝通。包括招募和人才獲取、供應商管理等在內的關鍵 阿富汗 WhatsApp 号码列表 職能在很大程度上依賴有效的外部溝通。 無論他們是在招募新人才、在全公司範圍內分享與公司政策相關的資料、實施 DEIB 策略或管理部門間事務,有效的溝通對於他們的工作至關重要。那麼,當溝通中斷時,他們會受到怎樣的影響呢? 溝通不良對人力資源的影響比大多數人都大 當溝通有效時,人力資源團隊就會蓬勃發展。
超過一半的人力資源工作者表示,有效的溝通有助於改善與同事的關係(63%)、提高工作滿意度(62%)、提高生產力(59%)並提高工作信心(54%)。有效的溝通對於HR與公司領導的關係尤其重要。大多數 (80%) 的人力資源員工表示,由於領導階層的有效溝通,他們對公司未來的信心增強了——他們的評價比普通員工高 13%。在很多方面,人力資源團隊在員工面前代表公司,因此對公司未來的信心對這個團隊來說尤其重要。 另一方面,當溝通中斷時,對這個群體的影響比其他群體更強烈。
|