如果您决定优先考虑建立和巩固与客立即使在危机时期也能持续的品牌忠诚度。鼓励透明并宣传真实性的广告活动同理心理解力和敏感性是每个公司在这个特定历史时期的广告活动中应该使用的三个关键要素。根据最近关于如何影响购物者的研究的受访者表示他们赞成投放正常广告的品牌。还发现近四分之三的受访者赞成这一时期的客户促销优惠或忠诚度计划。鉴于客户的财务状况受到了疫情的影响客户可能会认为这些促销活动是公司对他们的关注和关心。促销信息应该透明以避免批评试图利用这种情况的公司。
如果您对投放正常和透明的广告持谨慎态度您可能希望选择更多地共 手机号码列表 享教育资源和机会来支持有需要的当地社区。在大流行期间我们看到的最积极的事情之一是寻求帮助有需要的人的人数激增。结果我们发现帮助受疫情影响的社区的广告活动增加了。是一家可持续发展的鞋类公司它利用社交媒体扩大了支持医护人员的捐赠计划。该计划得到了在线社区的大力支持捐赠了价值万美元的鞋子。
随后该公司在社区的建议下增加了买一送一的购买选项但即使在意大利也出现了数十个从小品牌到大品牌的案例。当买家知道自己的钱花在哪里时他们通常愿意花更多的钱。重新制定年目标您的社交媒体指标和数据几乎不可避免地不会受到当前危机的影响。报告称完成的交易数量和新交易的数量正在下降。如果没有这个渠道健康状况的领先指标销售和营销团队将不得不重新评估在哪里以及如何接触潜在客户并重新考虑他们用来衡量绩效的指标。
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